Si je devais noter cet établissement ce n'est pas une étoile mais un gros zéro en rouge et une vive mise en garde pour tous les pros du commerce et en général ceux qui utilisent du matériel de pesage. Ils profitent de la notoriété ancienne de l'entreprise Charbonnel mais de cette réputation il n'en reste rien ! Une gamme de produits succincte vendu à un prix largement supérieur à la normal et accompagné d'aucun support. Aucune maîtrise et aucune connaissance réel. Malhonnêteté manifeste sur les produits proposés à la vente. Aucune relation commerciale et échange pour trouver une solution en cas de problème. Une vraie équipe de bras cassés , aucun sens du commerce. À fuir vraiment !
Il est loin le temps de M Charbonnel
J'ai eu un souci de batterie sur une balance poids-prix achetée chez PIO, le service après-vente a été super, il m'a envoyé une balance de prêt pour me dépanner, en attendant que le fabricant m'envoie une nouvelle batterie, tout s'est très bien passé. Entreprise réactive et très professionnelle.